Là một blogger, bạn sẽ bị đánh giá bởi tất cả những gì bạn viết. Tất nhiên, trừ khi bạn mới bắt đầu và chưa từng nhận được bất kỳ bình luận nào trên blog, thì bạn có lẽ đã biết điều này.

Nhưng bạn có biết rằng cách bạn diễn đạt cũng sẽ bị đánh giá không? Tùy vào từ ngữ bạn sử dụng, bạn có thể khiến bản thân trở nên đáng tin cậy hoặc mơ hồ, cứng nhắc hoặc thoải mái, thân thiện hoặc xa cách, chân thành hoặc giả tạo, máy móc hoặc con người.

Và chính điểm cuối cùng này là điều tôi muốn bàn đến hôm nay. Tôi sẽ chia sẻ một số mẹo viết giúp bạn thể hiện giọng điệu tự nhiên hơn. Một trong những mục tiêu quan trọng của một blogger là xây dựng mối quan hệ với độc giả. Nhưng điều đó khó có thể xảy ra nếu bài viết của bạn nghe giống như một cái máy hơn là một con người.

Không chỉ trong bài viết trên blog, bạn cũng cần thể hiện sự tự nhiên trong bài đăng trên mạng xã hội, email và cả những đoạn văn bản nhỏ trên trang web của bạn, như trang 404 chẳng hạn.

Dưới đây là 10 cách giúp bạn nghe tự nhiên hơn khi viết.

1. Sử dụng nhiều dạng viết tắt hơn

Khi trò chuyện trực tiếp, chúng ta thường sử dụng viết tắt như “chúng tôi sẽ” thay vì “chúng tôi sẽ làm”, “bạn sẽ” thay vì “bạn sẽ làm”... Và bạn cũng nên áp dụng điều này vào bài viết của mình.

Nhiều người nghĩ rằng khi viết, họ cần phải trang trọng hơn. Nhưng như J. Michael Straczynski từng nói: “Viết hay không hơn không kém là cách nói trên giấy. Đó là sự phát triển của giọng điệu tự nhiên của bạn.”

Điều này đặc biệt đúng khi bạn viết lời xin lỗi hoặc đưa ra tin xấu. Khi đó, sự chân thành quan trọng hơn sự trang trọng.

2. Dùng từ ngắn gọn, đơn giản và rõ ràng

Hầu hết các blogger đều muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Vì vậy, họ có thể bị cám dỗ bởi việc sử dụng những từ ngữ hoa mỹ để nghe có vẻ uyên bác hơn.

Tuy nhiên, điều này thường phản tác dụng. Những câu từ phức tạp có thể khiến người đọc cảm thấy khó hiểu hoặc thậm chí nghi ngờ về sự chân thành của bạn.

Hãy luôn viết bằng những từ ngữ ngắn gọn, đơn giản và rõ ràng. Không ai phàn nàn vì bạn làm thông tin dễ hiểu hơn cả.

3. Hạn chế sử dụng dấu chấm than

Khi viết trang bán hàng, bạn có thể muốn tạo sự phấn khích bằng cách sử dụng dấu chấm than. Nhưng thực tế, dấu chấm than không giúp tăng sự hào hứng, mà đôi khi lại khiến bạn trông như đang cố gắng quá mức.

Như F. Scott Fitzgerald từng nói: “Dấu chấm than giống như bạn đang tự cười với trò đùa của chính mình.”

Thay vì lạm dụng dấu chấm than, hãy sử dụng từ ngữ đơn giản nhưng mạnh mẽ để tạo cảm xúc thực sự.

4. Tránh sử dụng biệt ngữ

Một sai lầm phổ biến khác của blogger là sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên ngành và từ viết tắt. Điều này có thể làm người đọc cảm thấy lạc lõng và nghĩ rằng nội dung không dành cho họ.

Nếu cần sử dụng thuật ngữ, hãy giải thích nó ngay lần đầu tiên xuất hiện. Ví dụ: “Hãy đảm bảo bạn có một lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng ở cuối bài viết.” Sau đó, bạn có thể sử dụng từ viết tắt mà không gây nhầm lẫn.

5. Đọc lại trước khi đăng

Người đọc sẽ đánh giá bạn dựa trên cách sử dụng từ ngữ, đặc biệt nếu bài viết của bạn có lỗi chính tả hoặc lỗi đánh máy.

Sai sót nhỏ có thể làm mất uy tín của bạn. Vì vậy, hãy dành thời gian để đọc lại bài viết trước khi đăng. Nếu có thể, hãy đợi một ngày hoặc nhờ ai đó đọc giúp để phát hiện lỗi.

6. Tạo hướng dẫn phong cách viết

Một vấn đề liên quan là sự thiếu nhất quán trong cách viết. Ví dụ, bạn có thể viết “email” ở một đoạn, nhưng lại viết “e-mail” ở đoạn khác. Điều này có thể gây nhầm lẫn cho người đọc.

Hãy tạo một hướng dẫn phong cách viết để đảm bảo tính thống nhất, bao gồm:

Giọng điệu

Cách viết tiêu đề

Khi nào viết số bằng chữ và khi nào dùng số

Cách viết thời gian và ngày tháng

7. Thuê biên tập viên

Có hướng dẫn phong cách là một chuyện, nhưng thực thi nó lại là chuyện khác. Nếu bạn có nhiều người viết nội dung cho blog, việc đảm bảo tính nhất quán có thể là một thách thức.

Một biên tập viên có thể giúp bạn kiểm tra nội dung để đảm bảo mọi thứ tuân theo hướng dẫn. Họ cũng có thể giúp phát hiện lỗi và cải thiện chất lượng bài viết.

8. Viết nội dung hướng đến người đọc

Bạn có thấy hứng thú khi nhận email có nội dung như: “Chúng tôi rất vui mừng giới thiệu tính năng mới này”? Có lẽ là không. Vì nó tập trung vào “chúng tôi” thay vì “bạn”.

Thay vào đó, hãy viết theo cách hướng đến người đọc: “Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian hơn với tính năng mới này.”

Sử dụng từ “bạn” thay vì “tôi” hoặc “chúng tôi” sẽ giúp nội dung của bạn hấp dẫn hơn nhiều.

9. Đặt mình vào vị trí người đọc

Trước khi nhấn nút “Đăng”, hãy tưởng tượng một người cụ thể đang đọc bài viết của bạn. Người đó có thể là một khách hàng tiềm năng hoặc một người đang gặp khó khăn mà bạn có thể giúp đỡ.

Hãy nghĩ về cách họ cảm nhận bài viết của bạn sau một ngày làm việc mệt mỏi. Họ có cảm thấy được động viên hay chỉ muốn bỏ qua?

Nếu cần, hãy chỉnh sửa lại bài viết để đảm bảo nó mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người đọc.

10. Đừng mỉa mai hoặc châm biếm

Sự hài hước có thể giúp bạn kết nối với độc giả, nhưng có một ranh giới mong manh giữa hài hước và mỉa mai.

Nếu sự hài hước của bạn có thể bị hiểu nhầm theo hướng tiêu cực, tốt nhất là nên loại bỏ nó. Hãy luôn tử tế khi viết.

Tôi hy vọng những mẹo này giúp bạn viết bài blog, email và bài đăng trên mạng xã hội một cách tự nhiên hơn.

Bây giờ, hãy nhìn lại một số bài viết gần đây của bạn. Bạn có thấy chỗ nào cần chỉnh sửa để nghe tự nhiên hơn không? Bạn nghĩ mẹo nào sẽ có tác động lớn nhất? Hãy chia sẻ với chúng tôi nhé!