Chỉ 1 trong 100 Độc Giả Để Lại Bình Luận

Một nghiên cứu của Jakob Nielsen cho thấy rằng 90% người dùng cộng đồng trực tuyến chỉ “đọc và quan sát” mà không đóng góp, 9% đóng góp “một chút,” và chỉ 1% thực sự tham gia tích cực.

Vậy có phải chỉ 1% độc giả của bạn thực sự tương tác với blog? Và phần còn lại chỉ đóng góp thỉnh thoảng?

Dù nghiên cứu này đã có từ lâu và không chỉ áp dụng cho blog, nhưng nguyên tắc chung vẫn đúng: Phần lớn độc giả rời khỏi blog mà không để lại bình luận hay đóng góp gì.

Một số blogger thích điều này và thậm chí tắt luôn phần bình luận. Tuy nhiên, bình luận và sự tương tác là bước đầu tiên để xây dựng cộng đồng xung quanh blog của bạn, điều mà tôi tin là rất quan trọng.

Dưới đây là 10 cách để tăng số lượng bình luận trên blog của bạn:

1. Mời Gọi Bình Luận

Tôi nhận thấy rằng khi tôi chủ động mời gọi bình luận, lượng bình luận cao hơn đáng kể so với khi không làm vậy. Điều này có vẻ hơi khó hiểu, vì hầu hết độc giả đều biết họ có thể bình luận, nhưng lời mời gọi vẫn kích thích phản hồi.

Ngoài ra, độc giả mới có thể không quen với việc bình luận trên blog, nên việc hướng dẫn họ cách tham gia vào một hệ thống bình luận dễ sử dụng sẽ giúp tăng sự tương tác.

2. Đặt Câu Hỏi

Việc đặt câu hỏi cụ thể trong bài viết giúp tăng số lượng bình luận đáng kể. Đặc biệt, nếu câu hỏi xuất hiện ngay trong tiêu đề, nó sẽ thu hút sự chú ý của độc giả ngay từ đầu và khuyến khích họ trả lời.

Ví dụ: 9 Loại Câu Hỏi Bạn Có Thể Đặt Trên Facebook Để Tăng Bình Luận.

3. Để Mở Chủ Đề

Nếu bạn nói hết mọi thứ về một chủ đề, độc giả sẽ ít có xu hướng đóng góp thêm ý kiến vì họ không có gì để bổ sung. Hãy tạo ra những bài viết có chỗ trống để độc giả chia sẻ quan điểm của họ.

4. Tương Tác Với Bình Luận

Nếu bạn không tham gia vào phần bình luận của mình, tại sao độc giả lại phải làm vậy? Khi ai đó để lại bình luận, hãy tương tác với họ. Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu của blog để tạo ra một môi trường trao đổi sôi động.

Khi blog phát triển, bạn có thể không cần tham gia quá nhiều vì cộng đồng sẽ tự động trả lời lẫn nhau, nhưng đừng hoàn toàn phớt lờ phần bình luận.

5. Đặt Quy Tắc Rõ Ràng

Tôi nhận thấy rằng ngay sau khi tôi đặt ra quy tắc cho phần bình luận (chính sách bình luận), số lượng bình luận tăng lên.

Một hệ thống bình luận được quản lý tốt, không có spam và giữ được sự tôn trọng giữa các thành viên sẽ thu hút độc giả. Nếu có tranh luận quá căng thẳng, tôi sẽ can thiệp để giữ mọi thứ trong khuôn khổ, nhưng hiếm khi tôi xóa bình luận không phải spam.

6. Khiêm Tốn

Độc giả phản hồi rất tốt với những bài viết thể hiện sự khiêm tốn, chấp nhận sai sót hoặc cho thấy những gì bạn chưa biết, thay vì một bài viết thể hiện rằng bạn biết hết mọi thứ.

Người ta dễ tương tác hơn khi họ cảm thấy không bị áp lực hoặc sợ bị chỉ trích.

7. Cư Xử Nhã Nhặn

Sẽ có lúc bạn mắc lỗi trong bài viết, dù là lỗi chính tả, ngữ pháp hay thông tin sai lệch. Khi có ai đó chỉ ra sai lầm, rất dễ để phản ứng một cách phòng thủ hoặc thô lỗ.

Tuy nhiên, nếu bạn phản hồi một cách nhã nhặn và sẵn sàng chấp nhận sai lầm, độc giả sẽ cảm thấy an toàn hơn khi tham gia bình luận.

8. Gây Tranh Cãi

Tôi đặt dấu hỏi ở đây vì không phải lúc nào cũng hiệu quả, và cá nhân tôi thường tránh sử dụng cách này. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng tranh cãi là một cách hiệu quả để kích thích thảo luận.

Tuy nhiên, cần cẩn thận vì tranh cãi có thể làm mất đi một số độc giả ít thích đối đầu.

9. “Thưởng” Cho Bình Luận

Có nhiều cách để công nhận và “thưởng” cho bình luận hay, chẳng hạn như:

Đáp lại bình luận với lời khen ngợi.

Trích dẫn bình luận hay vào các bài viết tiếp theo.

Điều này không chỉ khuyến khích người đã bình luận mà còn cho những người khác thấy rằng bình luận có giá trị.

10. Làm Cho Việc Bình Luận Dễ Dàng

Tôi thường xuyên để lại bình luận trên nhiều blog, nhưng có một điều khiến tôi gần như không bao giờ bình luận: bắt buộc phải đăng nhập.

Có thể tôi lười hoặc không muốn chia sẻ thông tin cá nhân, nhưng nếu một blog yêu cầu đăng ký tài khoản để bình luận, tôi thường rời đi mà không để lại ý kiến.

Hãy giữ hệ thống bình luận đơn giản và dễ sử dụng nhất có thể để không làm độc giả nản lòng.