Giải thưởng Tổ chức Hoàn toàn vì Tiến bộ của Năm vinh danh những khách hàng đã thực hiện sự chuyển mình mạnh mẽ trong tổ chức của họ, bất kể ngành nghề, quy mô hay địa điểm. Một điểm chung nổi bật trong nhóm người lọt vào chung kết năm nay là tầm quan trọng của việc kết nối con người tại nơi làm việc. Từ những nghiên cứu gần đây về sự gắn kết nhân viên, chúng tôi nhận thấy việc tạo ra sự kết nối giữa con người, mục đích, công việc và văn hóa là yếu tố then chốt giúp xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc và năng suất.

Mỗi trong số 10 công ty lọt vào chung kết đã chỉ ra một chiến lược cụ thể giúp kết nối nhân viên tại nơi làm việc của họ. Họ đã nhận thấy sự cải thiện rõ rệt trong giao tiếp, tính minh bạch, văn hóa và quan trọng nhất là sự gắn kết của toàn tổ chức. Đây chính là một sự chuyển hóa, và những câu chuyện này mang đến cho chúng tôi nhiều cảm hứng. Vậy đâu là yếu tố làm nên thành công của họ? Dưới đây là 10 ý tưởng chủ đạo, được minh họa bằng các ví dụ thực tế từ các công ty này:

Đặt giá trị cốt lõi làm trọng tâm Hãy tìm cách giúp nhân viên hiểu rõ và thực hành các giá trị cốt lõi của công ty. Các giá trị này phải được kết nối với hành động, sự thân thiết và hiệu suất công việc. Công ty Pure đã xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ quanh các giá trị cốt lõi của họ. Một phần quan trọng trong chiến lược là việc giới thiệu các giá trị này với nhân viên mới, tạo ra sự gắn kết và thúc đẩy mọi thành viên tuân thủ những giá trị này.

Xây dựng một môi trường thân thiện và an toàn Mọi nhân viên cần cảm thấy thoải mái và an toàn tại nơi làm việc. Ricky Richards đã xây dựng một nền văn hóa công ty giống như một gia đình, với việc thường xuyên chia sẻ câu chuyện và hình ảnh cá nhân nhằm tạo ra sự thân thuộc, đồng thời tổ chức các sự kiện xã hội để giúp mọi người làm quen với nhau.

Khuyến khích tán dương và ghi nhận thành tích Việc dễ dàng tán dương và ghi nhận thành tích sẽ tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy được đánh giá cao. Yotel đã triển khai chương trình khen thưởng ngang hàng và các cuộc thi nội bộ, nhằm khuyến khích hoạt động dịch vụ khách hàng, kiến thức sản phẩm và giao tiếp giữa các chi nhánh.

Duy trì luồng thông tin liên tục Đảm bảo rằng thông tin được chia sẻ liên tục giữa các cấp và trong mọi tình huống, dù tại nơi làm việc, tại nhà hay khi di chuyển. Thành phố Vaughan đã triển khai chiến lược truyền thông đa phương tiện, với bản tin sự kiện vào sáng thứ Hai, video tiêu điểm hàng tuần và hình ảnh lịch sử để kết nối nhân viên ở các chi nhánh khác nhau.

Xây dựng tổ chức như một cộng đồng Cộng đồng là nơi mọi người được hỗ trợ và tôn trọng. Omicron đã xây dựng một cộng đồng vững mạnh trong công ty, tổ chức các sự kiện xã hội và hoạt động từ thiện để kết nối mục tiêu và con người. Họ cũng tổ chức một sự kiện trao giải hàng năm để vinh danh những đóng góp xuất sắc.

Khuyến khích sự tham gia của mọi thành viên Đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có thể đóng góp ý kiến và tham gia vào các cuộc trò chuyện. Silvacom thường xuyên tổ chức các cuộc thăm dò và khảo sát để thu thập phản hồi và cải thiện môi trường làm việc cho cả nhân viên văn phòng và làm việc từ xa.

Cung cấp thông tin quan trọng dễ dàng tiếp cận Các tài liệu và thông tin quan trọng cần phải rõ ràng và dễ tiếp cận, giúp nhân viên hiểu rõ sứ mệnh và công việc của mình. McFarland Clinic đã xây dựng thư viện tài liệu trực tuyến để hỗ trợ hơn 1 triệu lượt khám bệnh mỗi năm, giúp nhân viên hoàn thành công việc hiệu quả và cung cấp dịch vụ chất lượng cao.

Thách thức các quy trình truyền thống Đôi khi, thay đổi những quy trình cũ để thúc đẩy sự sáng tạo và kết nối là cần thiết. Diary đã cách mạng hóa cách tổ chức các cuộc họp truyền thống, tập trung vào những điểm quan trọng và tiết kiệm thời gian làm việc cho nhân viên.

Phát triển các nhà lãnh đạo nhiệt huyết và đầy nhiệt tình Lãnh đạo là yếu tố then chốt để kết nối các nhóm. Morgan McKinley đã phát triển các lãnh đạo đầy tâm huyết tại các khu vực của họ, giúp tạo ra kết nối cá nhân với các nhóm làm việc.

Tạo ra một văn hóa rõ ràng và dễ hiểu Văn hóa công ty cần được thể hiện rõ ràng qua các hoạt động, không gian làm việc và các cuộc trò chuyện nhóm. Exact Sciences sử dụng kể chuyện để làm sáng tỏ văn hóa công ty, giúp nhân viên dễ dàng kết nối và cảm nhận giá trị của công ty.

Tất cả những chiến lược này được thực hiện hiệu quả nhờ sự hỗ trợ của nền tảng Jostle, tuy nhiên, chính các nhà lãnh đạo trong các công ty này mới là người đã sáng tạo ra những chiến lược lấy con người làm trọng tâm, từ đó giúp kết nối mọi người và tạo ra một môi trường làm việc gắn kết. Để áp dụng thành công phương pháp này trong tổ chức của bạn, hãy bắt đầu từ con người và luôn đặt họ ở vị trí trung tâm của mọi chiến lược.